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 A MODELAGEM COMPORTAMENTAL RESULTA EM UM MAPEAMENTO PRECISO DAS “DIFERENÇAS QUE FAZEM A DIFERENÇA” NO MINDSET DOS PROFISSIONAIS QUE POSSUEM UM DESEMPENHO EXCEPCIONAL

 

O processo de Modelagem torna conscientes os comportamentos inconscientes, as estratégias mentais e as crenças dos colaboradores de melhor desempenho. Esta metodologia utiliza a observação e entrevistas específicas para descobrir a estrutura interna de experiência que gera as capacidades e os modelos mentais que estão por trás da excelência dos profissionais que servirão como modelos.

 

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SÃO QUATRO ETAPAS QUE LEVARÃO SUA EMPRESA E SUA EQUIPE DE VENDAS A UM NOVO PATAMAR DE PERFORMANCE

 

 

  • People

    MODELAGEM

    Os campeões de venda da empresa são entrevistados e observados pela equipe da SBPNL para identificar os elementos presentes no "mindset" destes profissionais.
    É produzido um "Relatório de Modelagem", documento que relaciona os fatores-chave de sucesso dos colaboradores que apresentam melhor perfomance.

  • Files

    MAPEAMENTO

    A SBPNL investiga o público alvo por meio de inventários on-line para identificar preferências de aprendizagem e estilo de pensamento.
    Entrevistas e "Focus Groups" são realizados para identificar atitudes que interferem com o autodesenvolvimento.
    São criados parâmetros de comparação entre performances "excelente" e "mediana", para identificar os "gaps" existentes.
    O "Relatório de Mapeamento" apresenta uma análise de fatores que impactam a performance do público a ser capacitado.

  • Email

    DESIGN EDUCACIONAL

    A SBPNL executa uma análise sistêmica das informações colhidas e produz uma trilha de capacitação que soluciona os "gaps" identificados.
    Esta análise criteriosa permite criar uma solução educacional com alto grau de adesão e praticidade.
    O "Relatório de Design Educacional" apresenta KQI´s (Key Quality Indicators) da trilha de capacitação, os objetivos didáticos e os temas a serem desenvolvidos.

  • Metrics

    IMPLEMENTAÇÃO

    São desenvolvidas estratégias e peças de educomunicação, "pre-work", treinamentos, "post-work" e praças de aprendizagem (on-line ou presencial), avaliação de reação e aprendizagem.
    Mensuração: o "Relatório de Implementação" relaciona as etapas realizadas, com indicadores de performance, percepções dos facilitadores e recomendações para sustentabilidade.

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OS PADRÕES IDENTIFICADOS NA MODELAGEM PASSAM A COMPOR O MODELO MENTAL DOS DEMAIS PROFISSIONAIS DA EQUIPE, ELEVANDO SUA PERFORMANCE


Uma vez descritos os elementos que geram êxito nestes profissionais, a SBPNL desenvolve programas de capacitação e aperfeiçoamento profissional com altíssimo grau de transferência. Isto porque as informações colhidas no processo de modelagem permitem que sejam desenhadas "experiências de aprendizagem“ mais adequadas ao perfil dos treinandos, proporcionando maior retenção, fixação e recordação dos aprendizados. O Programa SBPNL de Modelagem da Excelência em Vendas proporciona o desenho de treinamentos e trilhas de treinamento com um alto grau de customização, por meio do mapeamento do "Estado Atual" em relação ao "Estado Desejado", além da identificação precisa da linguagem e dos recursos que certamente funcionarão dentro da cultura da organização.

 

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PORQUE ESCOLHER A SBPNL PARA SEUS PROGRAMAS DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA 

 

 

 

 

  • Retention

    Aumento na retenção de clientes

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